FAQ

1- Comment puis-je vous contacter en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter facilement par email via la page Contact.

2- Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard est gratuite et prend généralement entre 5 et 9 jours ouvrés. Pour une livraison express via DHL, comptez entre 2 et 4 jours ouvrés.

3- Quels sont les pays desservis ?
Nous livrons actuellement en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

4- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les paiements sécurisés par carte Visa, MasterCard et les principales cartes de crédit reconnues.

5- Proposez-vous des promotions ou réductions ?
Oui, des offres spéciales sont régulièrement annoncées dans la barre d’annonce de notre site.

6- Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 30 jours après la réception de votre commande.

7- Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison directement sur notre site.

Email : support@vistalure.com
Téléphone : 00 33 7 92 45 68 30

24-26, Arcadia Avenue, Fin009/Nomail, London, United Kingdom, N3 2JU